对话 MYFX Markets 负责人｜账户类型、交易环境与日语客户支持

MYFX Markets 是一家海外外汇经纪商，于2013年怀着“想提供我们自己真心愿意使用的服务”的想法而创立。

创始成员全都有交易经验，在深刻理解“什么样的交易环境对交易者来说最理想”“需要什么样的支持”的基础上，一直致力于提供交易者所追求的交易环境，例如窄点差、高速成交和完善的客户支持。

此外，为了配合随时代变化的交易者需求，我们不断扩充服务，例如将最高杠杆提高至1:1000，以及推出微型账户和跟单交易服务。

其结果是，MYFX Markets 已成长为拥有10年以上运营实绩的外汇经纪商，如今从新手到经验丰富的交易者，广大客户都在使用我们的服务。

我们的一大优势是，从多家流动性提供商获取报价，以最优价格提供交易，从而提供业界顶级水平的窄点差，压低交易成本。尤其对于进行剥头皮交易的交易者来说，点差的窄度是重要因素，因此我们认为能够提供舒适的交易环境。

此外，我们提供最高1:1000的杠杆，还准备了可以从小额开始交易的微型账户。因此，从重视资金效率的人，到希望先控制风险再开始交易的新手，我们都能满足广泛的需求。

另外，我们的日语客户支持也因迅速而周到的应对而获得好评。为了让客户安心交易，我们建立了细致的支持体系。

为了向客户提供稳定的交易环境，我们持续致力于提升系统性能和优化交易环境。

在点差方面，我们从多家流动性提供商获取报价，努力以最优价格提供交易。通过这些举措，我们力争实现业界顶级水平的窄点差，同时也注重提升成交能力，努力提供透明度高、值得信赖的交易环境。

我们在 MT4 和 MT5 上均提供标准账户、专业账户、微型账户三种账户。

标准账户：点差1.0点起，免交易手续费

这是从新手到专业交易者广泛使用的最受欢迎的账户。

不收取交易手续费，最高杠杆1:1000，其魅力在于便于使用。

专业账户：点差0.0点起，交易手续费为每手往返6.65 USD

这是面向重视点差窄度的人的账户。

虽然需要另付交易手续费，但点差比其他账户类型更窄，推荐给高频交易的人。

微型账户：点差1.0点起，免交易手续费

这是可以进行1手=1,000货币单位的小额交易的账户。

最适合希望控制资金开始交易的新手，可以放心尝试。

我们准备了符合各种需求的账户类型，您可以选择适合自己交易风格的账户。

支持 MT5 的目的，是为客户提供更灵活、更便利的交易环境。

MT5 是一个能够适应多种交易风格的平台，具备丰富的技术分析功能、高级图表功能并支持自动交易等。通过在原有的 MT4 之外提供 MT5，交易者可以根据自己的交易策略和风格，选择更合适的交易环境。

此外，通过与 Acuity Trading 的合作引入分析工具，是我们为加强提供把握市场信息和市场动向所需信息而采取的举措之一。

我们认为，不仅是提供交易条件，充实包括分析和信息收集在内的整体交易环境也很重要。今后，我们也将继续致力于扩充交易平台和相关服务，以满足客户的多样化需求。

在策划活动时，我们重视兼顾“提升客户的交易体验”和“对实际成本与风险的考量”。

例如，为新手准备可以从小额入金或交易轻松参与的活动，为持续使用我们服务的客户准备专属优惠等，我们在设计上下功夫，让客户能根据自己的经验和交易风格乐在其中。

此外，考虑到重要经济指标发布等引起的行情剧烈波动，为了不促使客户勉强交易，我们在活动期间和达成条件的期限上都留出了充足的余地。

我们希望不仅仅是提供优惠，更能为客户带来让交易更贴近生活、可以安心享受的机会。

跟单交易和 MAM 是可以根据自己的交易风格和投资目的加以利用的服务。

对于希望参考经验丰富的交易者的交易进行投资的人，以及难以确保足够时间自行做出交易判断的人来说，跟单交易是选择之一。另一方面，MAM 则适合希望通过管理人的交易来进行资金运作的人。

不过，这两种服务都不保证盈利，可能会因市场波动而产生亏损。因此，重要的是在充分理解服务的机制、运作实绩和风险的基础上，选择符合自己投资目的和风险承受能力的运作方式。

为了提供让客户安心交易的环境，我们持续致力于加强资金管理、合规和系统安全。

客户托付给我们的资金依据 Client Money Rules，与公司资金完全分开管理，并在第三方机构的监督和合规体系下得到妥善保全。

同时，我们彻底落实 KYC（身份验证）和 AML（反洗钱）措施，努力防止不正当使用和不当的资金转移。

此外，关于负余额清零制度，当账户余额变为负数时，由负责部门确认情况后酌情适用负余额清零。

为了让客户能够舒适地交易，我们提供重视便利性和速度的出入金服务。

在入金方面，除了即时到账的 bitwallet 和 Peska 之外，日元国内银行汇款通常也约30分钟即可到达交易账户，因此受到众多客户的使用。

在出金方面，我们以提交出金申请后1至3个工作日为参考完成手续。之后，视客户所使用的金融机构和出金方式，约当天至3个工作日到账。

在日语客户支持体系方面，除了官方网站支持日语之外，我们还建立了由日本员工提供支持的体系。通过设立电子邮件、咨询表单、在线聊天、LINE 等多个咨询窗口，我们打造了让客户能以适合自己的方式轻松咨询的环境。

在今后1至2年里，我们计划以提升用户体验为核心，推进服务的扩充。

作为其中的一环，我们计划推出根据交易累积积分的积分计划。我们希望借此进一步提高日常交易的附加价值。

此外，我们也将持续改善现有的交易环境，除了提升成交环境和点差等交易条件之外，还将致力于提供更舒适、更易用的交易环境。另外，我们也在研究提供点差更窄的高级账户等新的账户类型。

我们将珍视客户的意见，以提升用户体验为最优先，致力于进一步的技术创新和服务质量提升，今后也恳请大家继续多多关照。