บทความนี้แปลจากต้นฉบับภาษาญี่ปุ่น หากเนื้อหาไม่ตรงกัน ให้ยึดต้นฉบับภาษาญี่ปุ่นเป็นหลัก อ่านต้นฉบับภาษาญี่ปุ่น

INTERVIEWบทสัมภาษณ์

คุยกับตัวแทน MYFX Markets | ประเภทบัญชี สภาพแวดล้อมการเทรด และบริการช่วยเหลือภาษาญี่ปุ่น

สัมภาษณ์และเรียบเรียง: ทีมบรรณาธิการ Tokubaku

MYFX Markets
  • ประเภทบัญชี
  • สภาพแวดล้อมการเทรด
  • บริการช่วยเหลือภาษาญี่ปุ่น

ทีมบรรณาธิการ Tokubaku ได้สัมภาษณ์ MYFX Markets แบรนด์ FX ต่างประเทศ

ตัวแทนของ MYFX Markets ตอบคำถาม 10 ข้อ ครอบคลุมตั้งแต่ที่มาและปรัชญาของแบรนด์ ความใส่ใจต่อสภาพแวดล้อมการเทรด วิธีเลือกบัญชี 3 ประเภท MT5 และเครื่องมือวิเคราะห์ แนวคิดเรื่องแคมเปญ Copy Trading และ MAM การคุ้มครองเงินทุนของลูกค้า การฝากถอนเงินและบริการช่วยเหลือภาษาญี่ปุ่น ไปจนถึงมุมมองในอนาคต

ขอเชิญเปรียบเทียบต้นทุนการเทรดของแต่ละบัญชีและขั้นตอนการฝากถอนเงิน พร้อมติดตามแนวคิดในการออกแบบบริการและความริเริ่มในอนาคตที่ตัวแทนเล่าให้ฟัง

บทความนี้เรียบเรียงจากการสัมภาษณ์ที่ทีมบรรณาธิการ Tokubaku ดำเนินการกับตัวแทนของ MYFX Markets เงื่อนไขการเทรด แคมเปญ และสถานะการให้บริการเป็นข้อมูล ณ เวลาที่สัมภาษณ์ เงื่อนไขที่ใช้แตกต่างกันไปตามบริษัทคู่สัญญาและประเภทบัญชี โปรดตรวจสอบเงื่อนไขล่าสุดก่อนใช้งาน

สารบัญ

ภาพรวมของ MYFX Markets (จากคำตอบในการสัมภาษณ์)

ภาพรวมตามคำตอบของตัวแทน ณ เวลาที่สัมภาษณ์
ชื่อแบรนด์MYFX Markets
ก่อตั้งปี 2013
ประเภทบัญชีบัญชี Standard / บัญชี Pro / บัญชี Micro (ให้บริการทั้งบน MT4 และ MT5)
บัญชี Standardสเปรดเริ่มต้น 1.0 pips ไม่มีค่าคอมมิชชันการเทรด
บัญชี Proสเปรดเริ่มต้น 0.0 pips ค่าคอมมิชชันการเทรด 6.65 USD ต่อ 1 ล็อต (ไป-กลับ)
บัญชี Microสเปรดเริ่มต้น 1.0 pips ไม่มีค่าคอมมิชชันการเทรด 1 ล็อต = 1,000 หน่วยสกุลเงิน
เลเวอเรจสูงสุด1:1000
เครื่องมือการเทรดMT4 / MT5 และเครื่องมือวิเคราะห์จากความร่วมมือกับ Acuity Trading
การฝากเงินbitwallet และ Peska เข้าบัญชีทันที การโอนผ่านธนาคารในประเทศญี่ปุ่นเป็นเงินเยนปกติเข้าบัญชีภายในประมาณ 30 นาที
การถอนเงินบริษัทดำเนินการให้เสร็จภายในประมาณ 1–3 วันทำการหลังยื่นคำขอถอนเงิน จากนั้นเงินจะเข้าบัญชีภายในประมาณวันเดียวกันถึง 3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับสถาบันการเงินและวิธีการถอนเงิน
Zero Cutหากยอดคงเหลือในบัญชีติดลบ ฝ่ายที่รับผิดชอบจะตรวจสอบสถานการณ์แล้วนำมาใช้ตามความเหมาะสม
บริการช่วยเหลือภาษาญี่ปุ่นบริการช่วยเหลือโดยพนักงานชาวญี่ปุ่น ทางอีเมล แบบฟอร์มติดต่อ ไลฟ์แชต และ LINE
แผนในอนาคตมีแผนจะเปิดตัวโปรแกรมสะสมคะแนน และกำลังพิจารณาให้บริการบัญชีประเภทใหม่ เช่น บัญชี Premium (ทั้งสองอย่างยังไม่มีให้บริการ ณ เวลาที่สัมภาษณ์)

* ตารางนี้เป็นการสรุปของทีมบรรณาธิการ Tokubaku จากคำตอบของตัวแทน MYFX Markets ณ เวลาที่สัมภาษณ์ คำว่า “เริ่มต้น” ของสเปรดหมายถึงค่าต่ำสุดโดยประมาณ และไม่ได้หมายความว่าจะเทรดได้ที่ค่านั้นเสมอ สำหรับใบอนุญาต การบริหารเงินทุน และ Zero Cut โปรดดูคำอธิบายของตัวแทนในเนื้อหาบทความ เงื่อนไขการเทรดอาจมีการเปลี่ยนแปลง และเงื่อนไขและข้อกำหนดที่ใช้อาจแตกต่างกันไปตามบริษัทที่ทำสัญญาด้วย โปรดตรวจสอบเงื่อนไขล่าสุดอย่างเป็นทางการของ MYFX Markets ก่อนสมัคร

01ที่มาและปรัชญาของแบรนด์

ทีมบรรณาธิการ Tokubaku

MYFX Markets ดำเนินธุรกิจมาแล้วกว่า 10 ปี ช่วยเล่าอีกครั้งถึงที่มาของแบรนด์ และปรัชญาที่ให้ความสำคัญ

ตัวแทน MYFX Markets

MYFX Markets เป็นโบรกเกอร์ FX ต่างประเทศที่ก่อตั้งขึ้นในปี 2013 จากความตั้งใจที่ว่า “อยากให้บริการที่พวกเราเองอยากใช้อย่างแท้จริง”

ผู้ร่วมก่อตั้งทุกคนมีประสบการณ์การเทรด และด้วยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งว่า “สภาพแวดล้อมการเทรดแบบใดดีที่สุดสำหรับเทรดเดอร์” และ “ต้องการการช่วยเหลือแบบใด” เราจึงมุ่งมอบสภาพแวดล้อมการเทรดที่เทรดเดอร์ต้องการ เช่น สเปรดแคบ การส่งคำสั่งที่รวดเร็ว และบริการลูกค้าที่ครบครัน

และเพื่อตอบสนองความต้องการของเทรดเดอร์ที่เปลี่ยนไปตามยุคสมัย เราได้ขยายบริการมาโดยตลอด เช่น การเพิ่มเลเวอเรจสูงสุดเป็น 1:1000 และการเปิดตัวบัญชี Micro และบริการ Copy Trading

ผลที่ได้คือ MYFX Markets เติบโตเป็นโบรกเกอร์ FX ที่มีประวัติการดำเนินงานกว่า 10 ปี และปัจจุบันมีลูกค้าหลากหลายใช้บริการ ตั้งแต่มือใหม่ไปจนถึงเทรดเดอร์ที่มีประสบการณ์

02จุดแข็งที่โบรกเกอร์อื่นไม่มี

ทีมบรรณาธิการ Tokubaku

ท่ามกลางโบรกเกอร์ FX ต่างประเทศจำนวนมาก คุณคิดว่าเหตุผลที่เทรดเดอร์เลือก MYFX Markets คืออะไร ช่วยบอกจุดแข็งที่สุดที่โบรกเกอร์อื่นไม่มี

ตัวแทน MYFX Markets

จุดแข็งสำคัญของเราคือ การรับราคาจากผู้ให้บริการสภาพคล่องหลายราย และให้บริการเทรดที่ราคาดีที่สุด ทำให้เรามอบสเปรดแคบระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรมและช่วยลดต้นทุนการเทรดได้ โดยเฉพาะสำหรับเทรดเดอร์ที่สกัลปิ้ง ความแคบของสเปรดเป็นปัจจัยสำคัญ เราจึงคิดว่าสามารถมอบสภาพแวดล้อมการเทรดที่สะดวกสบายได้

นอกจากนี้ เรายังให้เลเวอเรจสูงสุด 1:1000 และมีบัญชี Micro ที่เริ่มเทรดได้ด้วยเงินจำนวนน้อย จึงรองรับความต้องการที่หลากหลาย ตั้งแต่ผู้ที่ให้ความสำคัญกับประสิทธิภาพการใช้เงินทุน ไปจนถึงมือใหม่ที่อยากเริ่มเทรดโดยควบคุมความเสี่ยงก่อน

ยิ่งไปกว่านั้น บริการลูกค้าที่รองรับภาษาญี่ปุ่นของเรายังได้รับคำชมในเรื่องการตอบกลับที่รวดเร็วและสุภาพ เราได้จัดระบบการช่วยเหลืออย่างละเอียดใส่ใจ เพื่อให้ลูกค้าเทรดได้อย่างอุ่นใจ

03ความใส่ใจต่อการส่งคำสั่งและสเปรด

ทีมบรรณาธิการ Tokubaku

ผู้ใช้ชื่นชมเป็นพิเศษเรื่องการส่งคำสั่งที่รวดเร็วและสเปรดที่แคบ ช่วยเล่าถึงจุดที่ใส่ใจในด้านโครงสร้างพื้นฐานที่รองรับสภาพแวดล้อมการเทรดและด้านสภาพคล่อง

ตัวแทน MYFX Markets

เพื่อมอบสภาพแวดล้อมการเทรดที่มีเสถียรภาพให้แก่ลูกค้า เราพัฒนาประสิทธิภาพของระบบและปรับสภาพแวดล้อมการเทรดให้เหมาะสมอย่างต่อเนื่อง

ในด้านสเปรด เรารับราคาจากผู้ให้บริการสภาพคล่องหลายราย และพยายามให้บริการเทรดที่ราคาดีที่สุด ผ่านความพยายามเหล่านี้ เรามุ่งสร้างสเปรดแคบระดับแนวหน้าของอุตสาหกรรม พร้อมทั้งทุ่มเทพัฒนาคุณภาพการส่งคำสั่ง และพยายามมอบสภาพแวดล้อมการเทรดที่โปร่งใสและน่าเชื่อถือสูง

04วิธีเลือกประเภทบัญชี

ทีมบรรณาธิการ Tokubaku

คุณมีบัญชีหลายประเภท เช่น บัญชี Standard และบัญชี Pro ช่วยบอกว่าแต่ละประเภทเหมาะกับเทรดเดอร์แบบใด และจุดที่ควรพิจารณาในการเลือก

ตัวแทน MYFX Markets

เรามีบัญชี 3 ประเภททั้งบน MT4 และ MT5 ได้แก่ บัญชี Standard บัญชี Pro และบัญชี Micro

บัญชี Standard: สเปรดเริ่มต้น 1.0 pips ไม่มีค่าคอมมิชชันการเทรด

เป็นบัญชีที่ได้รับความนิยมสูงสุด ใช้กันอย่างกว้างขวางตั้งแต่มือใหม่ไปจนถึงเทรดเดอร์มืออาชีพ

ไม่มีค่าคอมมิชชันการเทรด และมีเลเวอเรจสูงสุด 1:1000 จุดเด่นคือใช้งานง่าย

บัญชี Pro: สเปรดเริ่มต้น 0.0 pips ค่าคอมมิชชันการเทรด 6.65 USD ต่อ 1 ล็อต (ไป-กลับ)

เป็นบัญชีสำหรับผู้ที่ให้ความสำคัญกับสเปรดแคบ

มีค่าคอมมิชชันการเทรดแยกต่างหาก แต่สเปรดแคบกว่าบัญชีประเภทอื่น จึงแนะนำสำหรับผู้ที่เทรดบ่อย

บัญชี Micro: สเปรดเริ่มต้น 1.0 pips ไม่มีค่าคอมมิชชันการเทรด

เป็นบัญชีที่เทรดด้วยปริมาณน้อยได้ โดย 1 ล็อต = 1,000 หน่วยสกุลเงิน

เหมาะที่สุดสำหรับมือใหม่ที่อยากเริ่มเทรดด้วยเงินทุนไม่มาก และสามารถทดลองใช้ได้อย่างอุ่นใจ

เรามีประเภทบัญชีที่ตอบโจทย์ความต้องการที่แตกต่างกัน คุณจึงเลือกบัญชีที่เหมาะกับสไตล์การเทรดของตัวเองได้

05การรองรับ MT5 และการขยายเครื่องมือการเทรด

ทีมบรรณาธิการ Tokubaku

คุณเริ่มให้บริการ MT5 ในปี 2024 และในปี 2025 ก็ได้นำเครื่องมือวิเคราะห์มาใช้ผ่านความร่วมมือกับ Acuity Trading ช่วยบอกเป้าหมายของการเพิ่มเครื่องมือการเทรด และประโยชน์สำหรับเทรดเดอร์

ตัวแทน MYFX Markets

การรองรับ MT5 มีเป้าหมายเพื่อมอบสภาพแวดล้อมการเทรดที่ยืดหยุ่นและสะดวกยิ่งขึ้นให้แก่ลูกค้า

MT5 เป็นแพลตฟอร์มที่รองรับสไตล์การเทรดที่หลากหลาย ด้วยฟังก์ชันการวิเคราะห์ทางเทคนิคที่ครบครัน ฟังก์ชันชาร์ตขั้นสูง และการรองรับการเทรดอัตโนมัติ การให้บริการ MT5 เพิ่มเติมจาก MT4 เดิม ทำให้เทรดเดอร์สามารถเลือกสภาพแวดล้อมการเทรดที่เหมาะกับกลยุทธ์และสไตล์การเทรดของตัวเองได้มากขึ้น

นอกจากนี้ การนำเครื่องมือวิเคราะห์มาใช้ผ่านความร่วมมือกับ Acuity Trading ก็เป็นหนึ่งในความพยายามเพื่อเสริมการให้ข้อมูลสำหรับติดตามข้อมูลตลาดและแนวโน้มของตลาด

เราเชื่อว่าสิ่งสำคัญไม่ใช่เพียงการมอบเงื่อนไขการเทรด แต่คือการยกระดับสภาพแวดล้อมการเทรดโดยรวม รวมถึงการวิเคราะห์และการรวบรวมข้อมูล ต่อจากนี้เราจะยังคงขยายแพลตฟอร์มการเทรดและบริการที่เกี่ยวข้อง เพื่อตอบสนองความต้องการที่หลากหลายของลูกค้า

06แนวคิดเบื้องหลังแคมเปญที่หลากหลาย

ทีมบรรณาธิการ Tokubaku

คุณจัดแคมเปญที่หลากหลาย เช่น โบนัสเงินฝาก กิจกรรมบนโซเชียลมีเดีย และโบนัส 100% แบบจำกัดเวลา ช่วยบอกแนวคิดที่ให้ความสำคัญในการวางแผนแคมเปญ

ตัวแทน MYFX Markets

ในการวางแผนแคมเปญ เราให้ความสำคัญกับการสร้างสมดุลระหว่าง “การยกระดับประสบการณ์การเทรดของลูกค้า” และ “การคำนึงถึงต้นทุนและความเสี่ยงที่แท้จริง”

เราออกแบบให้ลูกค้าสนุกได้ตามประสบการณ์และสไตล์การเทรด เช่น จัดกิจกรรมที่มือใหม่เข้าร่วมได้ง่ายด้วยการฝากเงินหรือการเทรดจำนวนน้อย และเตรียมสิทธิพิเศษเฉพาะสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการอย่างต่อเนื่อง

นอกจากนี้ เมื่อคำนึงถึงความผันผวนรุนแรงของตลาดจากเหตุการณ์อย่างการประกาศตัวเลขเศรษฐกิจสำคัญ เราจึงกำหนดระยะเวลาแคมเปญและระยะเวลาในการทำตามเงื่อนไขให้มีความยืดหยุ่นเพียงพอ เพื่อไม่ให้เป็นการกระตุ้นให้เทรดเกินตัว

เราไม่ได้ต้องการเพียงแค่มอบสิทธิพิเศษ แต่อยากมอบโอกาสที่ทำให้การเทรดใกล้ตัวขึ้น และสนุกได้อย่างอุ่นใจ

07วิธีใช้ Copy Trading และ MAM

ทีมบรรณาธิการ Tokubaku

คุณยังให้บริการแบบบริหารเงินลงทุน เช่น Copy Trading และ MAM อยากให้เทรดเดอร์แบบใดใช้บริการเหล่านี้ และใช้อย่างไร

ตัวแทน MYFX Markets

Copy Trading และ MAM เป็นบริการที่ใช้ได้ตามสไตล์การเทรดและเป้าหมายการลงทุนของแต่ละคน

Copy Trading เป็นทางเลือกหนึ่งสำหรับผู้ที่อยากลงทุนโดยอ้างอิงการเทรดของเทรดเดอร์ที่มีประสบการณ์ และผู้ที่มีเวลาไม่เพียงพอในการตัดสินใจเทรดด้วยตัวเอง ในขณะที่ MAM เป็นบริการที่เหมาะกับผู้ที่ต้องการบริหารเงินทุนผ่านการเทรดของผู้จัดการกองทุน

อย่างไรก็ตาม ทั้งสองบริการไม่ได้รับประกันผลกำไร และอาจเกิดการขาดทุนจากความผันผวนของตลาด ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจกลไกของบริการ ผลการดำเนินงาน และความเสี่ยงอย่างถ่องแท้ แล้วเลือกวิธีการลงทุนที่เหมาะกับเป้าหมายการลงทุนและระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ของตัวเอง

08ระบบคุ้มครองเงินทุนของลูกค้า

ทีมบรรณาธิการ Tokubaku

คุณดำเนินงานภายใต้ใบอนุญาตจากหน่วยงานบริการทางการเงินเซเชลส์ (FSA) เพื่อให้เทรดเดอร์ชาวญี่ปุ่นใช้งานได้อย่างอุ่นใจ ช่วยอธิบายกลไกการปกป้องเงินทุนอย่างเป็นรูปธรรม เช่น การบริหารเงินทุนและ Zero Cut

ตัวแทน MYFX Markets

เพื่อมอบสภาพแวดล้อมที่ลูกค้าเทรดได้อย่างอุ่นใจ เราเสริมความแข็งแกร่งด้านการบริหารเงินทุน การปฏิบัติตามกฎระเบียบ และความปลอดภัยของระบบอย่างต่อเนื่อง

เงินทุนที่ลูกค้าฝากไว้กับเราได้รับการบริหารแยกจากเงินทุนของบริษัทอย่างสมบูรณ์ตาม Client Money Rules และได้รับการดูแลรักษาอย่างเหมาะสมภายใต้ระบบการกำกับดูแลและการปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยหน่วยงานภายนอก

นอกจากนี้ เรายังดำเนินมาตรการ KYC (การยืนยันตัวตน) และ AML (การต่อต้านการฟอกเงิน) อย่างเคร่งครัด และพยายามป้องกันการใช้งานโดยมิชอบและการโอนเงินที่ไม่เหมาะสม

สำหรับระบบ Zero Cut หากยอดคงเหลือในบัญชีติดลบ ฝ่ายที่รับผิดชอบจะตรวจสอบสถานการณ์ แล้วจึงนำ Zero Cut มาใช้ตามความเหมาะสม

09การฝากถอนเงินและระบบบริการช่วยเหลือ

ทีมบรรณาธิการ Tokubaku

ความรวดเร็วในการฝากถอนเงินของคุณก็ได้รับคำชมเช่นกัน ช่วยเล่าถึงความพยายามเพื่อให้การฝากถอนเงินราบรื่น และระบบบริการช่วยเหลือภาษาญี่ปุ่น

ตัวแทน MYFX Markets

เพื่อให้ลูกค้าเทรดได้อย่างสะดวกสบาย เราให้บริการฝากถอนเงินที่เน้นความสะดวกและความรวดเร็ว

สำหรับการฝากเงิน นอกจาก bitwallet และ Peska ที่เข้าบัญชีทันทีแล้ว การโอนผ่านธนาคารในประเทศญี่ปุ่นเป็นเงินเยนก็ปกติเข้าบัญชีเทรดภายในประมาณ 30 นาที จึงมีลูกค้าจำนวนมากใช้บริการ

สำหรับการถอนเงิน เราดำเนินการให้เสร็จภายในประมาณ 1–3 วันทำการหลังยื่นคำขอถอนเงิน จากนั้นเงินจะเข้าบัญชีภายในประมาณวันเดียวกันถึง 3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับสถาบันการเงินที่ลูกค้าใช้และวิธีการถอนเงิน

สำหรับระบบบริการช่วยเหลือภาษาญี่ปุ่น นอกจากเว็บไซต์ทางการที่รองรับภาษาญี่ปุ่นแล้ว เรายังมีระบบบริการช่วยเหลือโดยพนักงานชาวญี่ปุ่น ด้วยช่องทางติดต่อหลายช่องทาง เช่น อีเมล แบบฟอร์มติดต่อ ไลฟ์แชต และ LINE เราจึงสร้างสภาพแวดล้อมที่ลูกค้าปรึกษาได้อย่างสะดวกด้วยวิธีที่เหมาะกับตัวเอง

10มุมมองในอนาคตและข้อความถึงผู้อ่าน

ทีมบรรณาธิการ Tokubaku

หากมีด้านที่วางแผนจะเสริมในแง่บริการและสภาพแวดล้อมการเทรดต่อจากนี้ ช่วยบอกด้วย และขอข้อความถึงเทรดเดอร์ชาวญี่ปุ่นที่กำลังอ่านบทความนี้

ตัวแทน MYFX Markets

ในอีก 1–2 ปีข้างหน้า เรามีแผนจะขยายบริการโดยยึดการยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นแกนหลัก

ส่วนหนึ่งของแผนนี้ คือเรามีแผนจะเปิดตัวโปรแกรมสะสมคะแนนที่สะสมคะแนนได้ตามการเทรด เราหวังว่าสิ่งนี้จะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับการเทรดในแต่ละวันมากยิ่งขึ้น

นอกจากนี้ เราจะปรับปรุงสภาพแวดล้อมการเทรดที่มีอยู่อย่างต่อเนื่อง ทั้งยกระดับเงื่อนไขการเทรด เช่น สภาพแวดล้อมการส่งคำสั่งและสเปรด และมอบสภาพแวดล้อมการเทรดที่สะดวกสบายและใช้งานง่ายยิ่งขึ้น ยิ่งไปกว่านั้น เรายังกำลังพิจารณาให้บริการบัญชีประเภทใหม่ เช่น บัญชี Premium ที่มีสเปรดแคบยิ่งขึ้น

เราจะให้ความสำคัญกับความคิดเห็นจากลูกค้า และมุ่งมั่นสร้างนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและยกระดับคุณภาพบริการต่อไป โดยถือการยกระดับประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นอันดับแรก ขอฝากเนื้อฝากตัวและขอบคุณที่สนับสนุนเราต่อไป

หลังการสัมภาษณ์ (สรุปโดยทีมบรรณาธิการ)

ในการสัมภาษณ์ครั้งนี้ เราได้สอบถามตั้งแต่การพัฒนาสภาพแวดล้อมการเทรดที่ MYFX Markets ให้ความสำคัญ วิธีเลือกประเภทบัญชี บริการช่วยเหลือภาษาญี่ปุ่น ไปจนถึงการขยายบริการในอนาคต ต่อไปนี้เป็นการเรียบเรียงประเด็นที่น่าประทับใจจากคำบอกเล่าของตัวแทน

  • ตามคำอธิบาย ก่อตั้งในปี 2013 และผู้ร่วมก่อตั้งทุกคนมีประสบการณ์การเทรด ได้ขยายบริการมาโดยตลอด เช่น การเพิ่มเลเวอเรจสูงสุดเป็น 1:1000 และการเปิดตัวบัญชี Micro และบริการ Copy Trading
  • ยกจุดแข็งว่าคือสเปรดแคบจากการรับราคาจากผู้ให้บริการสภาพคล่องหลายราย เลเวอเรจสูงสุด 1:1000 และบัญชี Micro ที่เริ่มต้นได้ด้วยเงินจำนวนน้อย รวมถึงบริการลูกค้าที่รองรับภาษาญี่ปุ่น
  • ทั้งบน MT4 และ MT5 มีบัญชี 3 ประเภท ได้แก่ บัญชี Standard (สเปรดเริ่มต้น 1.0 pips ไม่มีค่าคอมมิชชันการเทรด) บัญชี Pro (สเปรดเริ่มต้น 0.0 pips ค่าคอมมิชชันการเทรด 6.65 USD ต่อ 1 ล็อตแบบไป-กลับ) และบัญชี Micro (1 ล็อต = 1,000 หน่วยสกุลเงิน)
  • ตามคำอธิบาย เงินทุนของลูกค้าได้รับการบริหารแยกจากเงินทุนของบริษัทตาม Client Money Rules ส่วน Zero Cut อธิบายว่า เมื่อยอดคงเหลือในบัญชีติดลบ ฝ่ายที่รับผิดชอบจะตรวจสอบสถานการณ์แล้วนำมาใช้ตามความเหมาะสม
  • การถอนเงิน บริษัทดำเนินการให้เสร็จภายในประมาณ 1–3 วันทำการหลังยื่นคำขอ จากนั้นเงินจะเข้าบัญชีภายในประมาณวันเดียวกันถึง 3 วันทำการ มีบริการช่วยเหลือโดยพนักงานชาวญี่ปุ่นทางอีเมล แบบฟอร์มติดต่อ ไลฟ์แชต และ LINE
  • ตามคำอธิบาย โปรแกรมสะสมคะแนนอยู่ในแผนที่จะเปิดตัว และบัญชี Premium ที่มีสเปรดแคบกว่า ฯลฯ อยู่ระหว่างการพิจารณา ทั้งสองอย่างยังไม่มีให้บริการ ณ เวลาที่สัมภาษณ์

สิ่งที่น่าประทับใจตลอดการสัมภาษณ์คือ ทัศนคติที่เริ่มต้นจากมุมมองของผู้ร่วมก่อตั้งซึ่งมีประสบการณ์การเทรด และมุ่งสร้างความสะดวกในการใช้งานที่ครอบคลุมทั้งต้นทุนการเทรด เครื่องมือ และบริการช่วยเหลือ ตัวแทนได้อธิบายความแตกต่างของบัญชี 3 ประเภทและขั้นตอนการฝากถอนเงินอย่างเป็นรูปธรรม ซึ่งเป็นข้อมูลที่มีประโยชน์ในการพิจารณาสภาพแวดล้อมที่เหมาะกับสไตล์การเทรดของตัวเอง

ตัวแทนกล่าวว่า ต่อจากนี้ยังมองไปถึงการเปิดตัวโปรแกรมสะสมคะแนนและการให้บริการบัญชีประเภทใหม่ด้วย ควบคู่กับการปรับปรุงสภาพแวดล้อมการเทรดที่มีอยู่ เราจะติดตามความริเริ่มต่อจากนี้ว่าจะนำเสียงของผู้ใช้ไปสะท้อนในบริการอย่างไร