Phỏng vấn EワラントFX LLC | Chính sách biên tập của một trang so sánh FX quốc tế và lý do lập ra “Giải Minh bạch”

Bản chất FX là giao dịch xuyên quốc gia. Tỷ giá biến động do lãi suất, chính sách tiền tệ của từng nước và dòng vốn chồng lên nhau. Thế nhưng thông tin có được bằng tiếng Nhật lại hay thiên về góc nhìn trong nước, và không dễ để nắm bắt những gì đang diễn ra ở London, New York hay Singapore như một dòng chảy liền mạch.

Trong “FX × Toàn cầu”, chúng tôi gửi gắm mong muốn giúp mọi người nắm bắt thị trường thế giới trên một màn hình. Truyền tải diễn biến thị trường nước ngoài theo cách mà nhà giao dịch Nhật Bản có thể hiểu được. Đó là trục chung cho cả việc vận hành trang thông tin lẫn phát triển công cụ.

Điều quan trọng nhất là “coi thông tin chính thức là nguồn gốc”. Điều kiện giao dịch và nội dung tiền thưởng của các sàn, chúng tôi luôn kiểm tra trên trang chính thức, điều khoản của từng công ty và tài liệu của cơ quan công quyền rồi mới viết bài. Dù có tham khảo bài viết của các trang khác, chúng tôi không lấy đó làm căn cứ.

Điều thứ hai là “tính cập nhật”. Thông tin FX quốc tế, từ spread đến tiền thưởng, thay đổi liên tục trong thời gian ngắn. Việc thông tin cũ còn tồn tại tự nó đã là rủi ro đối với người đọc. Khi chương trình khuyến mãi kết thúc hoặc điều kiện thay đổi, chúng tôi cập nhật bài viết, còn thông tin không xác nhận được thì ghi là “cần xác nhận”. Chúng tôi cho rằng viết rằng mình không biết khi không biết cũng là một phần của sự chính xác.

Nói thật lòng, chúng tôi cũng có doanh thu từ hợp tác với các sàn. Chúng tôi cho rằng che giấu điều đó mà vẫn nói “chúng tôi trung lập” thì ngược lại là thiếu trung thực. Vì vậy, chúng tôi ghi rõ bài viết có chứa nội dung quảng bá, và với những bên có quan hệ, chúng tôi công khai mối quan hệ đó ngay trong bài.

Trên cơ sở đó, điều chúng tôi coi trọng là quyết định trước và công khai tiêu chí đánh giá. Nếu tiêu chí được nhìn thấy, người đọc có thể tự kiểm tra “vì sao lại xếp hạng này”, “vì sao lại điểm số này”. Không thay đổi tiêu chí tùy theo có hợp tác hay không, và luôn viết cả nhược điểm lẫn điểm cần lưu ý. Giữ được hai điều này là cách chúng tôi duy trì sự trung lập.

Trong lần vinh danh Tokubaku này, chúng tôi cũng đã công khai ở đầu bài rằng mình từng đảm nhận xây dựng website. Chính vì có quan hệ, chúng tôi nhận định cần phải công khai cả các tiêu chí chấm, điểm số và lý do không cho điểm tối đa.

Bởi vì chúng tôi cho rằng điều người đọc thực sự muốn biết không phải là “nhận được bao nhiêu” mà là “rút ra được bao nhiêu”. Cùng là khoản thưởng 15.000 yên, có sàn không đặt điều kiện rút tiền, nhưng cũng có sàn yêu cầu giao dịch vài lot hoặc đặt giới hạn rút tiền. Nếu chỉ xếp các con số ra, sau khi nhận người ta sẽ thấy “không như mình nghĩ”.

Thực tế, phần lớn những người vấp ngã với tiền thưởng FX quốc tế đều bỏ sót các điều kiện nhỏ trong điều khoản. Sự khác biệt giữa một chiều và khứ hồi, thời gian giữ lệnh tối thiểu, khoảng thời gian không giao dịch thì thưởng bị mất. Làm cho những điều kiện đó dễ hiểu ngay từ bài viết chính là vai trò của trang so sánh.

Tất nhiên, điều kiện thay đổi theo quyết định của sàn. Chính vì vậy, trong bài viết chúng tôi luôn nhắc đi nhắc lại rằng hãy kiểm tra điều kiện mới nhất trên trang chính thức trước khi đăng ký.

Đây là hoạt động lắng nghe những người ở tuyến đầu của thị trường nước ngoài như nhà giao dịch, lãnh đạo tổ chức tài chính, chuyên gia phân tích thị trường. Đối tượng là các thị trường FX chính như London, New York, Singapore, Hồng Kông.

Qua tin tức có thể biết tỷ giá biến động ra sao, nhưng “người ở trong thị trường nhìn nhận điều đó thế nào” thì khó đọc được bằng tiếng Nhật. Chúng tôi muốn truyền tải cách suy nghĩ và tiêu chí phán đoán ẩn sau các con số dưới hình thức phỏng vấn.

Phỏng vấn các sàn cũng theo cùng cách nghĩ. Không giới thiệu một chiều đặc điểm dịch vụ, mà hỏi cả vì sao lại chọn cơ chế đó, có những thách thức gì. Mục đích của việc phỏng vấn là tăng thêm tư liệu để người đọc tự phán đoán.

Chúng tôi phát triển chỉ báo tùy chỉnh, EA giao dịch tự động, công cụ quản lý rủi ro… theo yêu cầu của người đặt hàng. Phần lớn là tư vấn cho những người không thể tái hiện trọn vẹn quy tắc của mình bằng công cụ có sẵn, hoặc muốn biến những phán đoán đang làm thủ công thành cơ chế.

Điều chúng tôi coi trọng khi phát triển là làm rõ “công cụ này dùng để xem cái gì”. Nhồi nhét quá nhiều chức năng ngược lại sẽ làm phán đoán bị dao động. Công cụ suy cho cùng chỉ hỗ trợ phán đoán, không hứa hẹn lợi nhuận. Sau khi truyền đạt tiền đề đó, chúng tôi cùng thiết kế công cụ phù hợp với quy tắc của người sử dụng.

Việc đối diện với thắc mắc của người đọc trên trang thông tin cũng phát huy tác dụng trong phát triển công cụ. Vì hằng ngày qua việc viết bài chúng tôi thấy nhà giao dịch vấp ngã ở đâu, nên việc chuyển hóa điều đó thành chức năng là thế mạnh của chúng tôi.

Với website tài chính, “không gây hiểu lầm” quan trọng hơn vẻ đẹp của thiết kế. Chỉ cách trình bày một con số thôi cũng làm ấn tượng của người dùng thay đổi rất nhiều. Điều kiện và điểm cần lưu ý có bị đẩy vào chỗ khó thấy hay không. Đó là điều chúng tôi đặc biệt chú ý.

Với Tokubaku, ngay từ đầu cách nghĩ “công khai tỷ lệ hoàn trả” và “cho phép kiểm tra hồ sơ chuyển tiền” đã rất rõ ràng. Phần chúng tôi đảm nhận là tạo hình thức website để cách nghĩ đó đến với người dùng một cách thẳng thắn. Chúng tôi đã có chủ ý thiết kế bố cục để điều kiện và điểm cần lưu ý dễ lọt vào mắt người dùng.

Tất nhiên, người quyết định cơ chế như thế nào là chính Tokubaku. Chúng tôi ở vị trí hỗ trợ từ khía cạnh xây dựng để cơ chế đó được truyền đạt đúng đến người dùng.

Nhiều trang so sánh lập bảng xếp hạng theo “có lợi đến mức nào”. Bản thân điều đó là thông tin hữu ích cho người đọc, nhưng câu hỏi “con số đó có đáng tin không” thường bị bỏ ngỏ. Chúng tôi lập ra chương trình vinh danh vì muốn đánh giá sự trung thực của dịch vụ bằng một thước đo khác với mức độ có lợi.

Giải Minh bạch không đánh giá độ lớn của số tiền hoàn trả hay tiền thưởng, mà đánh giá người dùng có thể tự kiểm tra cơ chế và con số hay không. Việc chấm dựa trên điều khoản, giải thích đã công khai và đặc tả trang thành viên, với 5 tiêu chí, mỗi tiêu chí tối đa 5 điểm. Tokubaku đạt tổng 23 điểm và nhận giải ở hạng mục Cashback.

Điểm được đánh giá cao là việc công khai tỷ lệ hoàn trả 90% thù lao IB, việc có thể kiểm tra hồ sơ trên blockchain bằng TxID của từng lần chuyển tiền, và việc tuyên bố trước rằng ngay cả khi thay đổi điều kiện cũng không giảm phần đã phát sinh. Mặt khác, chúng tôi cho 4 điểm ở việc nêu rõ quan hệ lợi ích và hướng dẫn người dùng vì cho rằng vẫn còn dư địa để truyền đạt dễ hiểu hơn. Chúng tôi tin rằng viết cả lý do không cho điểm tối đa sẽ dẫn đến sự tin cậy vào chính giải thưởng.

FX quốc tế có những đặc điểm mà FX trong nước không có như đòn bẩy cao hay tiền thưởng, nhưng mặt khác có nhiều sàn không đăng ký với Cơ quan Dịch vụ Tài chính Nhật Bản, và chế độ bảo vệ nhà đầu tư của Nhật Bản không được áp dụng. Chúng tôi không muốn chỉ giới thiệu mặt tốt mà không truyền đạt sự thật đó.

Vì vậy, trên website chúng tôi ghi rõ đối tượng người đọc, và khuyến nghị người sống trong nước sử dụng sàn trong nước đã đăng ký với Cơ quan Dịch vụ Tài chính. Trong bài viết, chúng tôi cũng viết đầy đủ, không lược bỏ giấy phép, rủi ro và nhược điểm của sàn.

Không phải đề nghị người đọc “hãy tin những gì được viết”, mà trao cho họ “tư liệu để kiểm chứng”. Trên cơ sở đó, để họ tự lựa chọn bằng phán đoán của mình, đó là trách nhiệm của bên xử lý thông tin.

Trước hết, chúng tôi sẽ nâng cao hơn nữa độ tươi mới và độ chính xác của thông tin với tư cách trang so sánh. Chính vì FX quốc tế có điều kiện dễ thay đổi, chúng tôi muốn dung hòa tốc độ cập nhật với sự trung thực khi viết rằng thông tin không xác nhận được là không xác nhận được.

Với EワラントFX Award, chúng tôi cũng muốn mở rộng sang các lĩnh vực khác ngoài hạng mục Cashback. Khi đó, hình thức công khai tiêu chí chấm, điểm số và lý do không cho điểm tối đa sẽ không thay đổi. Đồng thời, thông qua phỏng vấn chuyên gia và phát triển công cụ FX, chúng tôi sẽ mở rộng môi trường giúp hiểu thị trường nước ngoài bằng tiếng Nhật.

Gửi đến các nhà giao dịch, dù sử dụng nguồn thông tin nào, mong các bạn luôn ý thức “căn cứ của con số đó là gì” và “có cách nào để kiểm chứng không”. Đừng bị cuốn theo độ lớn của tiền thưởng hay số tiền hoàn trả, hãy hiểu điều kiện và rủi ro rồi chọn dịch vụ phù hợp với bản thân. Chúng tôi sẽ rất vui nếu thông tin của EワラントFX hữu ích làm tư liệu cho phán đoán đó.