Entrevista a EワラントFX LLC | La política editorial de un medio comparador de FX internacional y por qué creó el “Premio a la Transparencia”

El FX es, por naturaleza, una operación que cruza fronteras. Los tipos de cambio se mueven por la superposición de los tipos de interés, la política monetaria y los flujos de capital de cada país. Sin embargo, la información disponible en japonés tiende a centrarse en la perspectiva nacional, y no es fácil entender lo que ocurre en Londres, Nueva York o Singapur como un único flujo.

Con “FX × Global” expresamos el deseo de que se puedan ver los mercados del mundo en una sola pantalla. Transmitir la evolución de los mercados extranjeros de forma que los traders japoneses puedan entenderla. Ese es el eje común tanto de la gestión del medio como del desarrollo de herramientas.

Lo primero es “tratar la información oficial como fuente primaria”. Las condiciones de negociación y el contenido de los bonos de los brókers siempre los verificamos en el sitio oficial, los términos de cada empresa y los documentos de organismos públicos, y solo entonces escribimos el artículo. Aunque a veces consultemos artículos de otros medios, no los usamos como fundamento.

Lo segundo es la “actualidad”. La información sobre FX internacional, tanto spreads como bonos, cambia rápidamente en poco tiempo. Que quede información antigua ya es en sí un riesgo para el lector. Si una campaña termina o cambian las condiciones, actualizamos el artículo, y lo que no podemos confirmar lo marcamos como “pendiente de confirmar”. Creemos que escribir que no sabemos algo cuando no lo sabemos también forma parte de la exactitud.

Para ser sinceros, nosotros también obtenemos ingresos de acuerdos con brókers. Ocultarlo y decir “somos neutrales” nos parecería, al contrario, deshonesto. Por eso indicamos claramente que los artículos contienen promoción y, cuando tenemos relación con alguien, la divulgamos dentro del propio artículo.

Además, damos importancia a decidir y publicar de antemano los criterios de evaluación. Si los criterios son visibles, el lector puede comprobar por sí mismo “por qué esta posición” o “por qué esta puntuación”. No cambiar los criterios según haya o no un acuerdo, y escribir siempre las desventajas y los puntos de atención. Cumplir estas dos cosas es nuestra manera de mantener la neutralidad.

En el premio a Tokubaku también divulgamos al inicio del artículo que nos habíamos encargado de construir su sitio web. Precisamente porque existe esa relación, consideramos necesario publicar los criterios, las puntuaciones e incluso los motivos por los que no dimos la nota máxima.

Porque creemos que lo que el lector realmente quiere saber no es “cuánto puede recibir”, sino “cuánto puede retirar”. Con un mismo bono de 15.000 yenes, hay brókers sin condiciones de retiro y otros que exigen operar varios lotes o fijan un límite de retiro. Si solo se alinean los importes, después de recibirlo uno se encuentra con que “no era lo que pensaba”.

De hecho, la mayoría de quienes tropiezan con los bonos de FX internacional pasan por alto las condiciones menudas de los términos. La diferencia entre ida y ida y vuelta, el tiempo mínimo de mantenimiento, el periodo tras el cual el bono desaparece si no se opera. Hacer que esas condiciones se entiendan ya en el artículo es la función de un medio comparador.

Por supuesto, las condiciones cambian según decida el bróker. Precisamente por eso, en los artículos repetimos una y otra vez que, antes de solicitarlo, se comprueben siempre las condiciones más recientes en el sitio oficial.

Es una iniciativa en la que escuchamos a personas en la primera línea de los mercados extranjeros: traders, directivos de instituciones financieras, expertos en análisis de mercado. Abarca los principales mercados de FX, como Londres, Nueva York, Singapur y Hong Kong.

Por las noticias se puede saber cómo se mueve el tipo de cambio, pero “cómo lo ve quien está dentro del mercado” rara vez se puede leer en japonés. Queremos transmitir, en forma de entrevista, la manera de pensar y los criterios de decisión que hay detrás de las cifras.

Las entrevistas a brókers siguen la misma idea. No presentar unilateralmente las características del servicio, sino preguntar también por qué eligieron ese mecanismo y qué retos tienen. El objetivo de la entrevista es aumentar el material para que el lector juzgue por sí mismo.

Desarrollamos indicadores personalizados, EA de trading automático, herramientas de gestión de riesgo, etc., según las necesidades de quien nos lo encarga. Las consultas vienen sobre todo de personas que no pueden reproducir del todo sus reglas con herramientas ya hechas, o que quieren convertir en un sistema las decisiones que toman manualmente.

En el desarrollo nos importa dejar claro “para qué sirve mirar esta herramienta”. Si se sobrecarga de funciones, las decisiones acaban siendo más inestables. Una herramienta solo ayuda a decidir; no promete beneficios. Tras explicar esa premisa, diseñamos juntos algo que se ajuste a las reglas de quien la usa.

Atender las dudas de los lectores en el medio también nos sirve en el desarrollo de herramientas. Como en la elaboración diaria de artículos vemos dónde tropiezan los traders, poder llevarlo a funciones concretas es, creo, nuestro punto fuerte.

En un sitio financiero, “no inducir a error” es más importante que la apariencia del diseño. Solo la forma de presentar una cifra cambia mucho la impresión del usuario. Si las condiciones y advertencias han quedado relegadas a un lugar poco visible: eso es lo que vigilamos especialmente.

En el caso de Tokubaku, la idea de “publicar el porcentaje de devolución” y “permitir comprobar los registros de envío” estaba clara desde el principio. Lo que nos tocó fue dar al sitio una forma que transmitiera esa idea directamente a los usuarios. Diseñamos conscientemente la estructura para que las condiciones y advertencias fueran fáciles de ver.

Por supuesto, quien decidió cómo sería el mecanismo fue la propia Tokubaku. Nosotros lo apoyamos desde la producción para que ese mecanismo llegara correctamente a los usuarios.

Muchos medios comparadores elaboran sus rankings según “cuánto se gana”. Eso en sí es información útil para el lector, pero la pregunta “¿se puede confiar en esa cifra?” suele quedar de lado. Creamos el premio porque queríamos evaluar la honestidad de los servicios con una vara de medir distinta de la ventaja económica.

El Premio a la Transparencia no evalúa el tamaño de la devolución ni del bono, sino si el usuario puede comprobar por sí mismo el mecanismo y las cifras. La evaluación se hizo a partir de los términos y explicaciones publicados y de las especificaciones del área de miembros, con 5 criterios de 5 puntos máximo cada uno. Tokubaku obtuvo 23 puntos en total y fue premiada en la categoría Cashback.

Se valoró mucho que publique un porcentaje de devolución del 90% de la comisión IB, que se pueda comprobar el registro en la blockchain mediante el TxID de cada envío y que haya declarado de antemano que, incluso si cambia las condiciones, no reducirá lo ya generado. Por otro lado, en la divulgación de conflictos de interés y la orientación al usuario pusimos 4 puntos, por considerar que había margen para comunicarlo de forma más clara. Creemos que explicar incluso por qué no dimos la nota máxima genera confianza en el propio premio.

El FX internacional tiene características que el FX nacional no tiene, como el alto apalancamiento o los bonos, pero muchos brókers no están registrados ante la Agencia de Servicios Financieros de Japón y no se les aplica el sistema japonés de protección al inversor. No queremos presentar solo lo bueno sin transmitir ese hecho.

Por eso, en el sitio indicamos el público objetivo y recomendamos a quienes viven en Japón usar brókers nacionales registrados ante la Agencia de Servicios Financieros. En los artículos también escribimos, sin omitir nada, sobre las licencias, los riesgos y las desventajas de los brókers.

No pedir al lector que “crea lo que está escrito”, sino darle “material para comprobarlo”. Y a partir de ahí, que elija con su propio criterio: esa es, a nuestro juicio, la responsabilidad de quien maneja información.

En primer lugar, vamos a mejorar aún más la frescura y la exactitud de la información como medio comparador. Precisamente porque las condiciones del FX internacional cambian con facilidad, queremos combinar la rapidez de actualización con la honestidad de escribir que lo que no se puede confirmar no está confirmado.

También queremos ampliar los EワラントFX Award a otros ámbitos además de la categoría Cashback. Incluso entonces, mantendremos el formato de publicar los criterios, las puntuaciones y los motivos por los que no se da la nota máxima. Al mismo tiempo, mediante las entrevistas a expertos y el desarrollo de herramientas FX, ampliaremos las posibilidades de entender los mercados extranjeros en japonés.

A los traders les pedimos que, usen la fuente que usen, tengan presente “¿en qué se basa esa cifra?” y “¿hay forma de comprobarla?”. No se dejen deslumbrar por el tamaño de los bonos o de las devoluciones: entiendan las condiciones y los riesgos y elijan el servicio que les convenga. Nos alegraría que la información de EワラントFX les sirviera como material para esa decisión.